Reklamationen

Wir tun uns größte Mühe, den Kundenservice auf höchstem Niveau zu halten, damit Kunden mit unseren Leistungen hochzufrieden sind. Allerdings können wir nicht immer eventuelle Probleme vermeiden.

Im Hinblick auf verschiedene unvorhergesehene Schwierigkeiten oder Unklarheiten bei der Abwicklung der von Ihnen in Auftrag gegebenen Leistungen sind wir für jegliche Anmerkungen und Kommentare offen. Wir betrachten sie als Motivation zur ständigen Arbeit an der Verbesserung unserer Servicestandards. Falls Sie eine Reklamation melden möchten, kontaktieren Sie uns gemäß der unten angegebenen Anleitung;

Der Kunde hat zwei Möglichkeiten, Reklamationen, Anmerkungen oder Vorschläge zu unserer Arbeit zu melden:

1. Ausfüllen eines Formulars in der Schaltfläche : Reklamationsformular,

2. E-Mailversenden an die folgende E-Mail-Adresse: reklamacje@lorenc-logistic.com.pl